ASSISTENZA INFORMATICA PERSONALIZZATA

ATTIVITÀ DI MONITORAGGIO E MANUTENZIONE PREVENTIVA

Forniamo servizi informatici secondo il modello di business MSP (Managed Services Provider), ossia fornendo a tutti i nostri clienti un servizio di monitoraggio costante e un approccio preventivo all’infrastruttura IT, cercando di prevenire, attraverso software specifici, eventuali problemi potenziali.

Il lavoro di un MSP si basa su due concetti fondamentali strettamente connessi tra loro: Monitoraggio e Assistenza proattiva.

Il Monitoraggio è lo strumento cardine sul quale si basa la nostra assistenza. Questo ci permette di avere un controllo completo e costante di tutto l’hardware, del software e dei servizi presenti all’interno della rete del cliente/azienda, permettendoci di intervenire istantaneamente in caso di qualsiasi malfunzionamento (Assistenza Proattiva).

Queste due azioni in contemporanea permettono all’MSP di mantenere tutta l’infrastruttura sempre aggiornata, funzionante e al sicuro da attacchi esterni e da malfunzionamenti interni, riducendo notevolmente i costi in caso di un disservizio non prontamente risolto.

I NOSTRI SERVIZI

Controllo Remoto

Utilizziamo i migliori software in remoto per svolgere in maniera rapida, attenta e dettagliata ogni nostra attività sull’infrastruttura IT del cliente.

Monitoraggio Costante

Individuiamo preventivamente eventuali anomalie sull’infrastruttura IT del cliente grazie alla costante azione di monitoraggio dei nostri tecnici. 

Backup e Ripristino

Backup per server, workstation, applicazioni e documenti aziendali.
Tutto in cloud.

Email Protection

Archiviazione delle email e protezione proattiva dallo spam, malware e dalle minacce di tipo zero-hour.

Firewall e Antivirus

Offriamo una soluzione efficiente ed innovativa volta a proteggere le workstation client e i server da tutti gli attacchi esterni.

Ticket & Service Desk

Un sistema di ticketing ti consentirà di richiedere assistenza o informazioni ai nostri tecnici direttamente via email. 

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